Livello 1 · Ricerca
Capacità in fase di ricerca; permane un’incertezza notevole per l’attività.
Orizzonte temporale: [da valutare; nessuna previsione]
Un metodo concreto, basato sulle evidenze
Mappare il lavoro. Generare i dati. Integrare con cura.
Partiamo dalle attività e dalle persone della vostra realtà operativa, non da una tecnologia o da un robot scelti in anticipo.
Fase 1 · Audit delle attività
Mappare & quantificare
Mappare ogni ruolo, turno e sede rilevante. Osservare e scomporre i ruoli in attività cronometrate, comprese variabilità, eccezioni e passaggi di consegna. Costruire un business case per attività e valutare la maturità senza presupporre che un robot sia la risposta.
Metodi
- Interviste e workshop con il personale
- Osservazione sul posto e cronometraggio delle attività
- Mappatura delle differenze tra turni, sedi e processi
- Ipotesi di costo e analisi di sensibilità
Risultati
- Mappa delle attività per ruolo / turno / sede
- Tempi di riferimento e modello dei costi
- Registro delle opportunità per priorità
- Valutazione della maturità tecnologica e prossimi passi
Scheda attività illustrativa — sostituire con dati misurati del cliente Attività: trasportare un contenitore di biancheria pulita dall’area di preparazione al deposito di piano Costo stimato: CHF [X.XX] per tragitto — segnaposto Maturità: livello [X] — segnaposto in attesa della valutazione sul posto Raccomandazione: osservare percorso, variazione del carico e accesso agli ascensori prima di un pilota
Scala di maturità dell’IA fisica
Valutazione solo indicativa. I livelli dipendono dall’attività e dall’ambiente operativo; gli orizzonti sono segnaposto, non promesse.
Livelli 2–3 · Emergente / dimostrato
Parti dell’attività funzionano in contesti controllati o limitati, con condizioni importanti da validare.
Orizzonte temporale: [solo indicativo; da validare con i fornitori]
Livelli 4–5 · Operativo / comprovato
Livello 4: impieghi operativi in condizioni definite. Livello 5: comprovato commercialmente per attività e ambienti comparabili.
Orizzonte temporale: [specifico della sede; evidenze necessarie]
Fase 2 · Dati di addestramento
Generare i dati
Pianificare e produrre dati pertinenti all’attività nell’ambiente del cliente. Scegliere metodi di raccolta che rispondano a una questione tecnica definita.
- Dimostrazioni umane e teleoperazione
- Acquisizione video, di profondità e da sensori, se opportuno
- Simulazione basata su spazi e vincoli del cliente
- Controlli di qualità, annotazione e verifica della copertura dei dati
Prima la governance dei dati
Prima della raccolta, documentare finalità, ruoli, accessi, proprietà, conservazione, usi consentiti e cancellazione. Ridurre al minimo i dati personali; anonimizzare o sfocare se opportuno. Completare le verifiche necessarie in materia di privacy e di diritto del lavoro prima di riprese o acquisizioni da sensori.
La proprietà del cliente e gli eventuali diritti di riutilizzo sono decisioni contrattuali, non impostazioni presunte. Nessuna raccolta inizia senza garanzie concordate.
Fase 3 · Integrazione operativa
Integrare
Trasformare un’attività promettente in un pilota delimitato, con pratiche di lavoro sicure, responsabilità chiare e una decisione onesta di proseguire o fermarsi.
- Definire perimetro dell’attività, situazione di partenza e KPI misurabili
- Valutare pericoli, protezioni e percorsi di escalation
- Scegliere partner e tecnologie in modo neutrale
- Formare il personale; monitorare prestazioni e incidenti
- Estendere solo dopo evidenze e verifiche concordate
KPI utili
Completamento e qualità delle attività · tasso di intervento umano · disponibilità e recupero · esperienza del personale · osservazioni sulla sicurezza · costo totale per attività. Fissate le soglie con il vostro team prima del pilota.
Svolgimento di un incarico
Tempistiche commisurate alla domanda.
Le durate indicate sono segnaposto. Perimetro, dipendenze e tempi definitivi vengono concordati prima dell’inizio dei lavori.
Definizione
Confermare sedi, ruoli e garanzie sui dati
[X settimane]
Audit
Osservare, mappare e quantificare le attività
[X settimane]
Preparazione
Decidere se la generazione di dati o un pilota sono giustificati
[X settimane]
Verifica
Concordare un prossimo passo basato sulle evidenze
[X settimane]
Domande frequenti
Dobbiamo già avere un robot?
No. La prima fase valuta attività e maturità senza richiedere l’acquisto di tecnologia.
E se un’attività non è pronta per l’automazione?
È una conclusione utile. Possiamo raccomandare modifiche ai processi, un’ulteriore fase di raccolta dati o di rinunciare per ora all’automazione.
A chi appartengono i dati raccolti?
Proprietà e uso consentito vengono concordati con il cliente prima dell’inizio della raccolta.
Potete garantire risparmi o il successo di un pilota?
No. Rendiamo visibili le ipotesi e definiamo criteri di valutazione, ma i risultati dipendono dall’ambiente reale e dalla tecnologia.
Iniziate con un primo colloquio senza impegno.
Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi.